Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga868

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa dưới đây:

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ga868 bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.

Để đủ tư cách đăng ký và sử dụng dịch vụ ga868, người dùng phải đồng thời thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc bị hạn chế bởi các quy định pháp luật liên quan.
• Tự nguyện và có đủ nhận thức về rủi ro khi tham gia cá cược và giải trí trực tuyến.
• Sử dụng thông tin cá nhân thật và chính xác trong toàn bộ quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Không đang bị ga868 chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản trước đó.

ga868 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

ga868 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank và các ngân hàng liên kết khác) và USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Mọi cược đã được xác nhận trong hệ thống ga868 là cược ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp được quy định rõ trong luật của từng trò chơi cụ thể. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi diễn tiến thực tế của sự kiện/game đang phát sóng trực tiếp.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng tại từng bàn chơi và trò chơi.
• ga868 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thành viên hoặc từng trò chơi mà không cần thông báo trước.
• Kết quả do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp game sẽ được xử lý theo chính sách của nhà cung cấp đó và được ga868 thông báo đến người chơi.
• ga868 không chịu trách nhiệm về các cược thực hiện trong trạng thái kết nối không ổn định từ phía người dùng.
• Cược thực hiện ngoài giờ hoạt động của sự kiện, hoặc sau khi sự kiện đã bắt đầu (không hợp lệ), sẽ bị hủy và hoàn lại tiền cược.

ga868 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo và có giá trị cao hơn các điều khoản chung này trong phạm vi chương trình đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ ga868:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ga868.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Giả mạo danh tính, cung cấp thông tin sai lệch hoặc sử dụng tài liệu giả mạo.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản ga868 cho người khác.
• Sử dụng dịch vụ ga868 cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh trái phép.
• Tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống, server hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của ga868.
• Thu thập thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự cho phép.
• Đặt cược khi biết trước kết quả do có thông tin nội bộ hoặc vi phạm tính toàn vẹn của sự kiện.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tên tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi người dùng thông báo kịp thời cho ga868 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

• Người dùng có trách nhiệm không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nào với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ga868.
• ga868 khuyến khích người dùng bật tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Khi phát hiện hoạt động bất thường, người dùng cần liên hệ ga868 ngay lập tức qua Live Chat hoặc email.
• ga868 không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

ga868 cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm sau đây, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một phiên chơi.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng chơi khi đạt mức thua lỗ đã đặt trước.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hiển thị nhắc nhở thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ga868 qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của ga868.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ga868 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của ga868 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
• ga868 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet của người dùng, sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng bên ngoài).
• ga868 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

ga868 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ga868 sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý buộc thay đổi ngay lập tức.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ga868 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng đã đồng ý với các thay đổi đó. Người dùng không đồng ý với điều khoản sửa đổi có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

ga868 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected], đính kèm bằng chứng liên quan. ga868 sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Điều tra nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của ga868 tiến hành điều tra và thu thập thêm thông tin nếu cần. Thời gian điều tra tối đa là 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Thông báo kết quả: ga868 thông báo kết quả điều tra và phương án giải quyết đến người dùng bằng văn bản qua email đã đăng ký.
4. Bước 4 – Escalate (nếu không đồng ý): Nếu người dùng không đồng ý với kết quả giải quyết nội bộ, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ ga868, người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:

Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và lần đầu có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2020. Phiên bản hiện hành (3.2) có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước.